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Política de Cookies

Última atualização: 24 de junho de 2025

1. O Que São Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website. São amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

O nosso website trip-routes.com utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas.

2. Como Utilizamos os Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Garantir que o nosso website funciona corretamente
  • Melhorar a velocidade e segurança do site
  • Compreender como utiliza o nosso website
  • Personalizar a sua experiência
  • Mostrar-lhe conteúdo relevante
  • Lembrar as suas preferências

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e não podem ser desativados. Geralmente são configurados apenas em resposta a ações suas que equivalem a uma solicitação de serviços.

Nome Finalidade Duração
trip_routes_session Manter a sessão do utilizador Sessão
cookie_consent Armazenar preferências de cookies 1 ano
csrf_token Segurança contra ataques CSRF Sessão

3.2 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o website se lembre de escolhas que faz e forneça funcionalidades melhoradas e mais personalizadas.

Nome Finalidade Duração
language_preference Lembrar idioma preferido 6 meses
theme_preference Lembrar preferências de tema 1 ano

3.3 Cookies de Análise/Performance

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site.

Nome Finalidade Duração
_ga Google Analytics - distinguir utilizadores 2 anos
_ga_* Google Analytics - estado da sessão 2 anos
_gid Google Analytics - distinguir utilizadores 24 horas
_gat Google Analytics - limitar taxa de pedidos 1 minuto

3.4 Cookies de Marketing/Publicidade

Estes cookies são utilizados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para si e para os seus interesses.

Nome Finalidade Duração
facebook_pixel Facebook - rastreamento de conversões 3 meses
google_ads Google Ads - publicidade personalizada 90 dias

4. Cookies de Terceiros

Alguns dos cookies no nosso website são colocados por serviços de terceiros. Os terceiros que podem colocar cookies através do nosso website incluem:

Google Analytics

Finalidade: Análise de tráfego e comportamento dos utilizadores

Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads

Finalidade: Publicidade personalizada e remarketing

Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy

Configurações de Anúncios: https://adssettings.google.com/

Facebook Pixel

Finalidade: Rastreamento de conversões e publicidade direcionada

Política de Privacidade: https://www.facebook.com/privacy/explanation

5. Gestão das Suas Preferências de Cookies

5.1 Através do Nosso Website

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do painel de configurações de cookies no nosso website. Clique no botão abaixo para abrir as definições:

5.2 Através do Seu Navegador

A maioria dos navegadores web permite-lhe controlar os cookies através das suas definições. Para saber como gerir cookies no seu navegador:

  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
  • Firefox: https://support.mozilla.org/pt/kb/gerir-definicoes-cookies-sites
  • Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac
  • Edge: https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4027947

Atenção: Se escolher bloquear todos os cookies, algumas partes do nosso website podem não funcionar corretamente. Os cookies estritamente necessários são essenciais para o funcionamento básico do site.

6. Cookies em Dispositivos Móveis

Se aceder ao nosso website através de um dispositivo móvel, pode gerir cookies através das definições do seu navegador móvel ou das definições do dispositivo.

6.1 iOS (iPhone/iPad)

Vá a Definições > Safari > Privacidade e Segurança para gerir cookies.

6.2 Android

Abra o navegador, vá ao menu > Definições > Definições do site > Cookies para gerir as suas preferências.

7. Impacto da Desativação de Cookies

Se escolher desativar ou recusar cookies, isto pode afetar a sua experiência no nosso website:

Tipo de Cookie Impacto da Desativação
Estritamente Necessários O website pode não funcionar corretamente. Algumas funcionalidades podem estar indisponíveis.
Funcionalidade Perda de preferências personalizadas e funcionalidades melhoradas.
Análise Não conseguiremos melhorar o website com base no seu comportamento de navegação.
Marketing Pode ver publicidade menos relevante para os seus interesses.

8. Atualizações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas tecnologias que utilizamos ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através de:

  • Um aviso proeminente no nosso website
  • Atualização da data no topo desta política
  • Email aos utilizadores registados (quando aplicável)

9. Contactos

Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies ou esta política, pode contactar-nos:

Trip Routes TI Lda.

Email: [email protected]

Telefone: +351 21 123 4567

Morada: Rua das Tecnologias, 123, 1000-001 Lisboa, Portugal

10. Informações Adicionais

Para mais informações sobre cookies em geral, pode consultar:

  • All About Cookies
  • Cookiepedia
  • Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
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